logo

保险行业核心价值理念

守信用·担风险·重服务·合规范

投诉流程
发布时间:2018-08-07 16:01:13 信息来源: 作者:
   

投诉流程:

投诉受理  四种投诉渠道:
 1、您可以拨打前海财险服务热线4008-110-110进行投诉
 2、您可以发送邮件至4008110110@qhins.com进行投诉
 3、您可以到前海财险各网点设置的投诉专区进行投诉
 4、您可以在前海财险官网和官微上的留言箱进行投诉
投诉处理 接收投诉信息后,我司服务人员将在30分钟内与您联系,了解具体投诉事项;如经沟通后您仍需投诉,服务人员将与相关处理部门进行核实处理。
投诉答复  投诉处理一般需要3-5个工作日,处理完毕后由服务人员将投诉处理结果通知您。