在广东银保监局指导下，广东省保险行业协会印发了《关于启动车险投保短信验证和缴费实名认证工作的通知》，要求自4月26日起在广东地区（深圳除外，下同）正式启用广东车险投保短信验证和缴费实名认证系统，以进一步规范广东保险市场秩序，切实保障广大消费者的合法权益。

1.什么是短信验证？
短信验证是投保人或被保险人为自然人的，在投保过程中，必需主动验证投保人名下手机号码，校验联系电话满足手机号的合理性和重复性。

2.什么是车险实名制缴费？
实名制缴费是指保险公司在收取保险费时，应核对付款账户信息的真实性，确保付款账户信息与投保人一致。严禁保险公司、保险中介机构、其他第三方机构或个人以各种形式为保险消费者垫付保费。
简单说就是，我的车险我来买，并确保:投保人 = 付款人

3.哪些险种和车需要实名制缴费？
包括在广东地区销售的机动车交通事故强制责任保险及商业保险。对投保人或被保险人为自然人的缴费客户（摩托车、拖拉机、港澳车除外）必须通过实名认证系统进行实名认证。对投保人为自然人以外的法人或者其他组织的，由各公司自行进行实名认证。

4.为什么要实行实名制缴费？
实名制缴费进一步保护了车险消费者的权益，确保了消费者的选择权和知情权；将有效规范广东机动车辆保险销售流程，防范和化解公司经营风险，切实保障广大消费者的合法权益，促进广东车险市场持续健康发展。

5.有哪些支付方式？
首先要关注的是，缴费实名校验必须获得支付者的书面授权。
投保人为自然人的，可以通过银行卡、支付宝、微信支付等方式缴纳保费。
对车主为自然人以外的法人或者其他组织的，有以下注意事项：
（一）可由法人或负责人的银行卡代缴保费，公司需要留存企业组织机构代码证或营业执照复印件、单位的委托书以及代办人的身份证复印件正反面；
（二）对公转账的，公司应在财务系统作保费到账确认；
（三）公司可进一步完善相应的财务管理制度，升级核心系统，以随时查验确认客户实名缴费记录。

6.车险保费会增加吗?
不会增加。消费者投保车险的价格与保费支付方式无关，不会因为实施投保人实名管理而增加；保费的多少，与车辆购置价、车辆使用年限、前三年出险次数等相关。

7.车险保费可以分期吗？
不可以。保险公司承保机动车辆保险业务时，应当执行见费出单相关规定，保费应当一次性全额支付。

8.互联网投保需要实名缴费吗？
当然需要。对于通过互联网投保的客户，保险公司、保险中介机构应确保客户阅读和签署广东机动车辆保险“投保人缴费实名认证”客户授权书、机动车辆保险投保提示书和免责声明，公司可将客户授权书以电子版的形式增加在投保提示中。

9.当投保人信息与缴费人账户信息不一致该怎么办？
当投保人信息与缴费人账户信息不一致或存在其它特殊情形的，应引导投保人到保险公司经营场所内办理投保，并对销售环节同步录音录像或留存拍照资料。

10.如果车主名下超过3台车该怎么办？
如果车主为自然人，且投保人、被保险人和车主都一致，不受投保数量限制，但须提供个人真实有效的信息材料办理。具体投保方式可以在投保过程中咨询意向投保的保险公司。